SÉ PARTE DE LA FAMILIA
SÉ PARTE DE LA FAMILIA
CONCEPTOS GENERALES
Sociedad de Capacitación Deportiva Ltda. RUT 77. 365. 043 – 8, cuya marca comercial es Uruz, es un centro deportivo dedicado a prestar el servicio de enseñanza de la disciplina conocida como Crosstraining y Halterofilia o levantamiento olímpico de pesas.
El servicio se entrega en la modalidad de clases guiadas por profesores que poseen preparación académica y conocimientos acordes a la actividad física que se realiza y en horarios definidos. Las personas que compran estos servicios, les llamaremos “los alumnos”.
Para poder acceder a estos servicios las personas deben comprar alguno de los planes de entrenamiento disponibles. Cada plan tiene un número determinado de clases a las que las personas pueden asistir con la regularidad que deseen. Asimismo, cada plan tiene una vigencia de 30 días, excepto algunos planes específicos que tienen duraciones de 1 o 2 semanas. El plan acaba cuando se terminan las clases disponibles o ha transcurrido el tiempo máximo de duración del mismo, lo que ocurra primero.
La compra se puede realizar a través de la plataforma digital cfuruz.com que da acceso automático al sistema de reserva y a todas las funcionalidades de la plataforma, o a través de transferencia electrónica, para lo cual el alumno debe enviar el comprobante al director deportivo, quien lo habilitará para que pueda operar todas sus funcionalidades.
Toda la implementación que se requiere para practicar la actividad es proporcionada por el box, así como también instalaciones acordes para ello. Al conjunto de instalaciones donde se realizan las actividades deportivas indicadas y a los implementos necesarios para practicarla, le llamaremos “el centro” o “box”.
CLAUSULA PRIMERA. DE LA SALUD COMPATIBLE
El alumno declara contar con un estado de salud satisfactorio y adecuado para el tipo de actividad deportiva que se practica en el Centro. En caso de padecer alguna enfermedad o lesión que lo pueda inhabilitar para los entrenamientos, deberá informarla al Centro en la entrevista que se realiza de modo online previo al ingreso como alumno.
CLAUSULA SEGUNDA. DE LAS LESIONES
El box no se hará responsable de los daños físicos provocados por accidentes que afecten al alumno durante el entrenamiento o su estancia en el box. En ese sentido, el alumno renuncia a ejercer acciones legales en contra del box en caso de sufrir alguna lesión.
CLAUSULA TERCERA. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS MATERIALES
El box no se hace responsable por robo, hurto, pérdida o daños que puedan sufrir las pertenencias de los alumnos. El box cuenta con casilleros y estacionamiento privado para el resguardo de los vehículos. Si las pertenencias quedan bajo llave pero el alumno no está en el box, no se considerará custodia por parte del centro.
CLAUSULA CUARTA. DEL FUNCIONAMIENTO Y USO DE LA PLATAFORMA
CFURUZ.COM es un sistema computacional en línea, al que los alumnos tendrán acceso a través de la creación de una cuenta personal con credenciales privadas e intransferibles. La plataforma permite reservar clases, efectuar pagos, y evaluar el desempeño.
CLAUSULA QUINTA. REGLAS PARA CONGELAR UN PLAN
El congelamiento de un plan será por un máximo de 1 semana en casos específicos como enfermedad con licencia médica o muerte de un familiar cercano.
CLAUSULA SEXTA. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Las membresías y los paquetes de clases no son reembolsables, excepto en casos de enfermedad, lesión o cambio de residencia.
CLAUSULA SEPTIMA. DE LAS CLASES
Las clases no pueden ser suspendidas discrecionalmente, y los alumnos deben reservar un cupo a tiempo. La duración es de 1 hora, y si un alumno no asiste a una clase reservada, esta se descontará de su plan.
CLAUSULA OCTAVA. DEL REGLAMENTO INTERNO DEL BOX
Todos los alumnos deben respetar el reglamento interno. Su incumplimiento puede llevar a la rescisión del plan sin devolución de dinero.
CLAUSULA NOVENA. DERECHOS DE IMAGEN
El centro puede tomar fotos y videos para uso promocional. Si un usuario no desea aparecer, debe notificarlo por escrito.
CLAUSULA DECIMA. GESTIÓN Y OPERACIÓN DEL CIRS (CENTRO DE INFORMACION, RECLAMOS Y SUGERENCIAS)
Si algún alumno tiene alguna información que solicitar, reclamo que realizar, sugerencia que entregar o felicitación que hacer, puede usar cualquiera de los siguientes canales de comunicación habilitados:
El box responderá a la solicitud a más tardar 5 días hábiles después de recibida.